En este artículo vamos a resumir dos hechos recientes relacionados con el diseño para la web que resultan de gran importancia para nuestra profesión: la sanción de la ley de accesibilidad web y la creación de un Movimiento de Diseño Inclusivo.

Seguí leyendo para enterarte en qué andan tus colegas, qué requisitos vas a tener que cumplir y cuales son las consecuencias para toda la profesión.

Continuando la temática tratada en el primer articulo, en esta segunda parte abordaremos el diseño y envío de newsletters intentando cubrir algunos de los aspectos técnicos fundamentales, los cuales podrían sintetizarse en estas 3 preguntas:

1. ¿Cómo hago un envío masivo?
2. ¿Cómo logro que el envío no sea confundido con spam y llegue a la bandeja de entrada de los suscriptores legítimos?
3. ¿Cómo consigo que el newsletter se vea igualmente bien en los distintos sistemas de correo electrónico?

Algunas de las ideas expresadas a continuación fueron inspiradas inicialmente por la lectura del libro “El marketing del Permiso” de Seth Godin. Esa lectura me llevó en el 2002 y 2003 a idear y desarrollar un producto que pudiera facilitar el envío de Newsletters a personas interesadas en recibirlos y así nació SimultaNews.com, la primera aplicación para gestión y envío de newsletters que estuvo disponible en idioma español y la primera aplicación que desarrollamos completamente utilizando las técnicas de diseño centrado en el usuario.

Spam vs Marketing y Comunicación de Permiso

Según la definición de spamhaus.org se llama spam a todo envío de correo electrónico que sea a la vez masivo y no solicitado.

Al decir que un e-mail es “No solicitado” implicamos que quien lo recibe no ha otorgado un permiso comprobable para que el mensaje le sea enviado. A su vez, un mensaje es Masivo si forma parte de una gran cantidad de mensajes enviados a diferentes destinatarios y cuyo contenido es sustancialmente idéntico.

Conjugar diseño y tecnología para potenciar el diálogo

Si un blog es un lugar donde alguien se expresa en un tono coloquial, enfatizando su subjetividad, compartiendo su experiencia, permitiendo que se materialice el diálogo otorgándole protagonismo a la participación de los demás -abriendo asi el juego a múltiples miradas-, sintiéndose integrante de una comunidad que practica esta modalidad de expresión, en un espacio que le resulte cercano tanto a periodistas, diseñadores y programadores:

¿Podemos encontrar una definición más adecuada para describir la charla 'Blogs y diseño' a cargo de Irene Fernández?

Nada mejor, para continuar con esta reseña, que reproducir alguna de las apreciaciones sobre el evento que circularon por la 'blogósfera' en la semana posterior a la charla, citamos a Vanina Berghella del blog La Propaladora:

Esta no es ninguna novedad: el diseño visual tiene un rol decisivo en la percepción de calidad de un sitio web. Los aspectos visuales y estéticos influyen en la confianza y la credibilidad de un sitio web. Para cualquier empresa o institución, el diseño de su sitio web es una pieza clave de su identidad institucional.

Sin embargo diseñar un sitio web sólo desde nuestra formación visual, como una pieza gráfica más o como una aplicación más de la imagen corporativa, sería un camino equivocado.

Un sitio que cumpla los objetivos de comunicación visual de nuestro cliente puede resultar muy pobre en otros factores, como la facilidad de uso, la facilidad para encontrar información, la velocidad de descarga, la legibilidad o la accesibilidad. Y por muy bueno que nos parezca nuestro diseño a nosotros o a nuestro cliente, esos factores terminarán por incidir de manera determinante en la percepción final que tendrán los usuarios.