08.Apr.09Reclamo ante la C.N.C.
La udgba envió una carta a la Comisión Nacional de Comunicaciones para expresar nuestra preocupación sobre los inconvenientes que presenta, en particular a nuestra profesión, la precariedad técnica en la que incurren las empresas proveedoras de conexión a Internet en la prestación de sus servicios.
A continuación reproducimos el documento enviado.
At. Comisión Nacional de Comunicaciones
A quien corresponda,
A través de este medio, nuestra asociación expresa su preocupación y solicita la posibilidad de evaluar posibles acciones frente a la precariedad técnica en la que incurren las empresas proveedoras de conexión a Internet. Con frecuencia creciente recibimos de parte de nuestros miembros distintas quejas sobre las deficiencias en el servicio. Por la naturaleza de nuestra actividad, nuestra profesión hace permanentemente uso de este servicio que constituye una herramienta de trabajo.
Sin distinción de empresas, sucesivos e imprevistos cortes en la conexión son respondidos con dilatadas demoras en las reparaciones. Esta situación afecta especialmente a quienes se dedican al área de diseño en Internet, ya que requieren en forma permanente del servicio. Cualquier corte del mismo afecta su capacidad productiva. Por otra parte, es usual que ante el pedido de baja del servicio con intención de cambiar de prestador, se ofrezcan distintas excusas, como por ejemplo la caída del sistema, cuyo evidente objetivo es la no realización del trámite.
Por lo expuesto, solicitamos la búsqueda de soluciones frente a los abusos que en forma generalizada cometen las empresas proveedoras, a fin de evitar que se siga perjudicando una actividad profesional que indefectiblemente requiere de este servicio, y que en la ciudad de Buenos Aires constituye una actividad económica de importancia estratégica.
Desde ya, agradecemos cualquier intervención y quedamos a vuestra disposición.
Saludos cordiales,
Comisión Directiva / Unión de Diseñadores Gráficos de Buenos Aires
