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Accesibilidad
Movimiento de Diseño Inclusivo
Por Martín Szyszlican
En este artículo vamos a resumir dos hechos recientes relacionados con el diseño para la web que resultan de gran importancia para nuestra profesión: la sanción de la ley de accesibilidad web y la creación de un Movimiento de Diseño Inclusivo.
Seguí leyendo para enterarte en qué andan tus colegas, qué requisitos vas a tener que cumplir y cuales son las consecuencias para toda la profesión.
La web es de todos, por ley
El día 3 de Noviembre de 2010 se aprobó en el Congreso de la Nación la "Ley de Accesibilidad de la Información en las Páginas Web" (ver el texto aprobado en PDF), que obliga a cumplir ciertas normas a la hora de hacer un sitio web, cuando se trate de instituciones o empresas que pertenezcan al amplio abanico de organizaciones vinculadas con el Estado Nacional, entre otras: los organismos y empresas públicas, los entes públicos no estatales o las empresas privadas concesionarias de servicios públicos. Es un hecho importante, porque implica que a partir de ahora, algunas prácticas que venían siendo marginales y algunos intentos que parecían utópicos, van a empezar a ser exigidos por ley, lo cual crea una necesidad de actualizarse a una gran cantidad de profesionales.
Si bien hay algunos conocimientos técnicos que estaremos obligados a saber, para realizar determinados trabajos, también es muy importante ser conscientes de lo que significa una ley como la que se votó y por qué es importante respetarla aunque no estemos trabajando para organizaciones o empresas públicas.
Volver a estudiar
¿Tengo que volver a estudiar? Bueno, ¡si!. No es que se invalide tu título o que pierdas tu carácter de idóneo, simplemente cambia el grupo de gente para la que hay que diseñar: ahora hay que diseñar para todos. ¿Para todos? ¿No es demasiado? De alguna manera si, porque el llamado es empezar a tener en cuenta la diversidad de formas en las que se navega la web, condicionada tanto por las características físicas del usuario, como por las condiciones de acceso a internet y el hardware, software y ayudas técnicas que utiliza.
El texto de la ley dice que el estado se encargará de dar asistencia técnica y capacitación al personal interno y externo, pero no aclara de qué manera se brindará esa capacitación. Yo creo que este es uno de esos casos en los que "estado" significa "todos nosotros colaborando", y me parece válido organizarnos para capacitarnos mutuamente. De todas formas dentro de los próximos seis meses el poder ejecutivo deberá reglamentar la ley y seguramente se aclararán estos y otros detalles.
La normativa oficial será determinada por la Oficina Nacional de Tecnologías de la Información (ONTI). De hecho ya existe una serie de estándares tecnológicos para la administración pública
publicados por ONTI, en la que se incluyen unas pautas para sitios y portales de internet, pero quizás esas pautas no tienen la fuerza de la ley actual.
En la documentación actual de ONTI se cita a las pautas de accesibilidad del contenido web, de la iniciativa de accesibilidad web del W3C, un organismo que recomienda estándares y protocolos para la web y es esperable que la normativa de la nueva ley también se base en el trabajo del W3C.
Accesibilidad para principiantes
Para que todos puedan tener acceso a la información de los sitios que diseñamos y programamos hay una serie de conocimientos técnicos que debemos tener, que se engloban en lo que se llama accesibilidad e implican cuestiones tanto de diseño como programación.
Por ejemplo al diseñar el sitio es necesario respetar un nivel de contraste mínimo entre el fondo y la letra para asegurarse de que todas las personas puedan leerlo sin importar si tienen daltonismo, o tener en cuenta las personas con disminuciones visuales que necesitan un tamaño de letra adecuado. Otra cosa importante es no depender del mouse para navegar nuestro sitio, no todos tienen la precisión de movimientos necesaria para usar un mouse, además existen diversidad de dispositivos sin mouse, como las nuevas tabletas y muchos celulares, es decir que tenemos que verificar que nuestro sitio también se pueda usar sólo con un teclado o una pantalla táctil.
También al programar hay algunas prácticas a tener en cuenta, como realizar un marcado semántico de nuestro código HTML, respetando los estándares del W3C, también proveer textos alternativos para las imágenes usando el atributo alt porque esto beneficia a los usuarios con conexiones lentas que deciden desactivar la descarga de imágenes y también a los no videntes que navegan usando lectores de pantalla, para quienes también es necesario definir el idioma del documento en el encabezado del mismo.
Así como las mencionadas, hay muchas consideraciones que hay que tener en cuenta, y si bien existen validadores automáticos que nos ofrecen una guía sobre cómo estamos trabajando, la única forma de estar realmente seguros de que nuestros sitios son accesibles, es hacer pruebas con personas con capacidades diversas y ver si realmente pueden usar nuestro sitio.
Es por eso que además de especialistas en accesibilidad existen especialistas en usabilidad, que se ocupan de hacer pruebas con usuarios reales para ver si un sitio les resulta fácil de usar.
Todo esto no es nuevo
Desde hace años existen en Argentina personas preocupadas por estos temas, algunos de ellos se nuclearon en la Internet Society
(ISoc) y fue a través de ellos que yo me enteré por primera vez de la existencia de un proyecto de ley para la accesibilidad web. Lamentablemente en aquel momento (2006 creo) no se pudo sancionar el proyecto por el desafortunado fallecimiento de la diputada que lo estaba llevando adelante. El proyecto que fue aprobado este mes había sido presentado en 2008.
Otra iniciativa de normatización de la web fue el grupo en facebook Por una normativa que inste a los Sitios del Gobierno a ser Accesibles que consiguió sus objetivos dentro del gobierno de la ciudad de Buenos Aires.
Además existen en el país desde hace varios años la Asociación de Profesionales de la Usabilidad (UPA, por sus siglas en ingles) y la Asociación de Diseñadores de Interacción (IxDA, también por sus siglas en ingles) que han organizado por separado gran cantidad de eventos, cursos y seminarios a lo largo del tiempo, pero este año se unieron en un grupo llamado Movimiento de Diseño Inclusivo y organizaron un gran evento llamado "Diseño para todos: usable y accesible", que se llevó a cabo en la UTN el día 28 de octubre de 2010. En este evento hubo más 10 charlas a cargo casi 20 profesionales, algunos grandes referentes de la usabilidad y la accesibilidad de argentina, otros nuevos que empiezan a trabajar con estos temas y también disertaron algunos invitados de Colombia. Por mi parte, tuve el honor de dar una charla sobre programación de sitios web accesibles y de firmar, junto con la mayoría de los asistentes, el Manifiesto por el Diseño Inclusivo, e invito a todos a que lo firmen entrando en este link: Firmar el manifiesto por el diseño inclusivo. Reproducimos a continuación el texto íntegro del manifiesto:
Manifiesto por el Diseño Inclusivo
Nosotros, los abajo firmantes, entendemos que vivimos en un mundo cada vez más conectado e interdependiente
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con grandes maravillas, a las que no todos acceden aún,
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con problemas que crecen a escala planetaria en tamaño y complejidad,
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y que frente a esta realidad, nadie es neutral o independiente.
Creemos que el diseño puede jugar un papel importante en el camino hacia ese futuro compartido
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porque incluyendo más personas nos beneficiamos todos,
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porque el diseño inclusivo es, simplemente, buen diseño.
Para desarrollar ese futuro que imaginamos, nos comprometemos a tomar estas creencias y valores
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corporizándolos en productos y servicios que integren en vez de discriminar,
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honrándolos y aplicándolos día a día, en nuestra vida y en nuestro trabajo, y
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transmitiéndolos a quienes están en nuestro entorno, para hacer crecer este Movimiento en una espiral virtuosa.
Pero especialmente, nos comprometemos a observar y hacer observar la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (ONU, 2006):
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asegurando el acceso a su entorno, al transporte, las instalaciones y los servicios públicos, y tecnologías de la información y las comunicaciones, la salud y la educación,
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identificando y eliminando barreras, para favorecer la vida independiente y la integración y participación en la sociedad en igualdad de condiciones,
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promoviendo su empleo.
Creemos firmemente que podemos tener un futuro mejor, pero sólo si ése futuro es desde y para todos
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porque así como nuestras igualdades nos unen,
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nuestras diferencias nos enriquecen y fortalecen.
Lamentablemente a la hora de publicar este artículo no está aún disponible la página para la firma online del manifiesto, actualizaremos el artículo en cuanto tengamos el link.
notas
(*) Martín Szyszlican es diseñador y desarrollador web: http://www.clinica-web.com.ar/
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